Un enfoque integral de la seguridad
En Informatica, la seguridad es primordial. Estamos comprometidos con la protección de nuestros datos, productos y, lo que es más importante, la confianza de nuestros clientes. Nuestras sólidas prácticas de seguridad están diseñadas para garantizar la protección de sus valiosos datos.
La protección de los datos de los clientes forma parte de nuestra estrategia y valores fundamentales. Hemos creado nuestro cloud desde cero, manteniendo la seguridad como principio de diseño principal. Nuestra plataforma incluye funciones de seguridad como cifrado, controles de acceso, autenticación de usuarios, pistas de auditoría y copias de seguridad automatizadas para ayudar a garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos.
Nuestra plataforma aprovecha las prácticas de cifrado estándar del sector. Esto significa que los datos del cliente se cifran en reposo mediante una clave AES-256. Los datos en tránsito se cifran mediante el protocolo TLS-1.2 o superior.
IDMC es un entorno multitenant que aloja instancias de clientes en un entorno “privado” dedicado a través del cloud público. Nuestra arquitectura multitenant garantiza que los datos de cada cliente estén separados de todos los demás inquilinos y solo se expongan a usuarios autorizados. Esto significa que los datos de los clientes no se mezclan. Puede comprobar el estado de producción de todos los productos del cloud de Informatica alojados públicamente, incluidos los programas de mantenimiento planificado y otras actualizaciones, en status.informatica.com.
Informatica ofrece asistencia completa, incluidas formación para su equipo, mantenimiento continuo y solución de problemas, para garantizar que su entorno de plataforma funcione sin problemas.
Nuestra Política de privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos los datos personales, incluidos los datos que proporcionan los usuarios al utilizar nuestros productos y servicios online, haciendo hincapié en la transparencia y el cumplimiento de las leyes de protección de datos pertinentes.
En la medida en que lo permita la ley, estamos comprometidos con la transparencia de las solicitudes gubernamentales relacionadas con los datos que tratamos en nombre de nuestros clientes. Nuestro último Informe de transparencia describe cualquier historial de solicitudes y muestra nuestra dedicación a la protección de los datos de los usuarios, incluidos los principios que seguiríamos si recibiéramos dicha solicitud.
Compruebe el estado de producción de todos los productos del cloud de Informatica alojados públicamente, incluidos los programas de mantenimiento planificado y otras actualizaciones, en cualquier momento.
Programa de seguridad del cloud de Informatica
Nos comprometemos a ganarnos continuamente su confianza; por eso cumplimos con los estándares y las normativas clave de sus sectores. El programa de seguridad del cloud de Informatica está diseñado para protegerle tanto a usted como a nosotros de las ciberamenazas, lo que le permite asumir riesgos inteligentes al tiempo que mantiene un entorno seguro y conforme a la normativa. Comenzamos con políticas que nos proporcionan una referencia para definir estándares y para definir cómo operamos de forma segura nuestra infraestructura de cloud a escala. Realizamos auditorías continuas para garantizar que nuestro entorno cumple con los estándares y las normativas aplicables.
Nuestro equipo de seguridad global está compuesto por las siguientes funciones:
Oficina del CISO
Seguridad del producto
Gobernanza, riesgo, cumplimiento y privacidad
Arquitectos de seguridad en el cloud
Ingenieros de seguridad en el cloud
Centro de operaciones de seguridad
En Informatica, la seguridad está a la vanguardia de todo lo que hacemos.
Entendemos la importancia fundamental de proteger los datos y garantizar la integridad de nuestros servicios. Estamos comprometidos con la protección de nuestros datos, productos y, lo que es más importante, la confianza de nuestros clientes. Las sólidas prácticas de seguridad de Informatica garantizan la protección de sus valiosos datos.
Nos comprometemos a proporcionar soluciones seguras, fiables y de alta calidad a la vez que protegemos sus datos.
Normas corporativas vinculantes
Informatica sigue las normas corporativas vinculantes asumidas por el responsable o encargado del tratamiento (BCR por sus siglas en inglés) aprobadas por el Comité Europeo de Protección de Datos. Estas normas corporativas vinculantes representan el compromiso de Informatica con sus empleados, contactos empresariales y clientes de seguir rigurosas políticas y prácticas en materia de privacidad. Consulte el enlace “Normas corporativas vinculantes” para obtener copias actualizadas de estas normas.
Certificaciones, evaluaciones y estándares
De acuerdo con nuestros principios de cloud, nos hacemos responsables de un estándar más alto. Nuestro compromiso con la transparencia y la responsabilidad implica proporcionar resúmenes ejecutivos derivados de informes de pruebas de penetración de terceros independientes. Ampliamos continuamente nuestra lista de certificaciones, evaluaciones y estándares validados externamente para mantener sus datos seguros y garantizar que seguimos siendo el mejor proveedor de servicios en el cloud.
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AWS | AZURE | GCP | SALESFORCE | PROVEEDOR A | PROVEEDOR B | PROVEEDOR C | PROVEEDOR D | VENDOR E | PROVEEDOR F | PROVEEDORG | PROVEEDOR H | |
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Informe de transparencia
Solicitudes de aplicación de las leyes e Informe de transparencia de Informatica, 23 de febrero de 2024
En este documento se explica cómo responde Informatica a las solicitudes gubernamentales relacionadas con los datos que tratamos en nombre de nuestros clientes.
Historial de solicitudes:
Desde el 1 de enero de 2017 hasta la fecha de publicación de este documento, Informatica no ha recibido ninguna orden de búsqueda, citación ni solicitud relacionada con la seguridad nacional (como cartas para exigir datos de clientes por motivos de seguridad u órdenes relacionadas con la Ley de vigilancia de inteligencia exterior) referentes a los datos o metadatos de clientes.
Cifrado de los datos del cliente:
Todos los productos de la plataforma Informatica Intelligent Cloud Services alojados en Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google Cloud Platform u Oracle Cloud, incluidos Cloud Data Integration, Master Data Management (MDM) Cloud y Data Quality and Governance Cloud, y MDM y Product 360 alojados para un solo inquilino, cifran todos los datos del cliente y los metadatos específicos del cliente en movimiento (incluso el tráfico dentro de un pod) y en reposo (tanto en el nivel de archivo como en el nivel de base de datos). El cifrado es continuo desde el tránsito fuera de la red del cliente, dentro de los componentes del cloud de Informatica y hasta la entrega al destino. El cifrado en movimiento utiliza TLS v1.2 o superior, y el cifrado en reposo utiliza AES-256. Este cifrado crea un impedimento práctico para la vigilancia de los datos de los clientes sin conocimiento de Informatica ni de nuestros clientes.
Nuestro proceso de respuesta se basa en cuatro principios:
Aviso. Informatica notifica al cliente cuyos datos o metadatos son objeto de la solicitud, excepto cuando la ley lo prohíba. Informatica envía esta notificación lo más rápidamente posible y antes de cumplir con la solicitud, excepto cuando lo prohíba la ley o en caso de emergencia de buena fe.
Validez. Informatica analiza cada solicitud para determinar su validez, incluidos el contenido de la solicitud y la autoridad jurisdiccional de la entidad gubernamental, el regulador o el organismo encargado de hacer cumplir con la solicitud.
Desafío. Si Informatica concluye que la solicitud en sí o una orden de demora del aviso de la solicitud pueden no ser válidas, Informatica cuestiona dicha solicitud u orden.
Limitación. Informatica proporciona datos o metadatos de clientes en respuesta a la solicitud solo si así lo exige la ley. Informatica interpreta cada solicitud en sentido estricto y revela únicamente la información solicitada.
Si tiene alguna pregunta sobre este Informe de transparencia, póngase en contacto con privacy@informatica.com.
Asuma el control de sus datos hoy mismo.
